Скидочная карта Летуаль — как получить, активировать, обменять. Можно ли восстановить карту Летуаль, если вы её потеряли Летуаль карты клиента

«Л`Этуаль» — одна из крупнейших сетей косметических магазинов в России. Широкий ассортимент, уникальные бренды, доступные только в этих магазинах, множество выгодных акций и интересных бонусных программ, предлагаемых клиентам сети, являются отличительной особенностью компании. Также имеется специальная дисконтная программа для владельцев карт. Узнать о ее преимуществах позволит личный кабинет Летуаль, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Летуаль позволяет получить актуальную информацию о действующих условиях дисконтной программы наиболее удобным способом – онлайн. Для этого необходимо лишь быть держателем любого типа клубных карт. К услугам, предоставляемым на сайте, можно отнести следующие:

• Получение информации о текущих накоплениях на клубной карте.
• Заявка на осуществление SMS/e-mail рассылке с информацией о новых актуальных акциях и спецпредложениях.
• Получение информации об акции «Именинники», предоставляющей специальные скидки ко дню рождения владельца карты.
• Возможность заказать подарочный или электронный сертификат онлайн.
• Предоставление информации о проводимых акциях и спецпредложениях в сети.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация как таковая для личного кабинета владельцев бонусных карт Л`Этуаль не требуется. Для получения всей необходимой информации, в том числе для проверки баланса, достаточно лишь указать номер действующей карты участника клуба любого вида.

Такой способ наиболее удобен, так как у клиентов нет необходимости выполнять отдельный вход в личный кабинет Летуаль, запоминать регистрационные данные либо использовать функцию «Восстановить пароль» при его утере.

В магазине Лэтуаль действует система вознаграждения постоянных клиентов. Есть несколько видов карт, предусматривающих различные привилегии. Наименьшие привилегии дает красный дисконт – всего 10% от суммы покупки. Максимально можно накопить баллы на пластике Лэтуаль, чтобы получить 25% скидку. Выяснить их количество и возможность поменять дисконт на более высокоуровневый можно по телефону, в ЛК.

Чтобы получить максимальную скидку по карте в магазине Лэтуаль, нужно копить баллы постепенно, совершая покупки, либо купить товары на крупную сумму один раз – в таком случае клиенту должны предложить пластик с большим количеством бонусов. Чтобы им пользоваться, нужно произвести активацию – указать ФИО и контактные данные. Рекомендуется указывать настоящие данные, в том числе дату рождения – таким образом, в торжество можно получить увеличенную скидку.

Правила и способы проверки баланса

Проверить баланс скидочной карты Лэтуаль можно, зайдя в Личный кабинет через сайт сети. Если этот способ не удобен, можно ознакомиться с информацией по телефону. Карта клиента Лэтуаль позволяет держателям пользоваться привилегиями магазина и получать дополнительные баллы. Всего предусмотрено четыре вида пластика, имеющих разные цвета.

Чтобы узнать остаток, который нужно накопить, можно позвонить на горячую линию или посмотреть накопления на карте в ЛК. Следует заранее подготовить важные данные – узнать номер документа, а также указать цвет.

Особенности накопления баллов

Получать баллы можно, покупая товары в Лэтуаль с использованием дисконта. В случае покупки от 399 рублей до 3 тысяч дается пластик, позволяющий платить на 10% меньше от первоначальной цены. Самый высокоуровневый – золотой, дающий 25% от первоначальной цены. Для получения нужно приобрести косметики или товаров для ухода на сумму не менее 25 тысяч рублей.

Сделать это можно за один раз или постепенно, накапливая баллы и переходя на новый скидочный уровень.

При накоплении достаточного их количества для получения нового дисконта, в магазине Лэтуаль клиент получает новый пластик другого цвета, который дает наибольшее снижение от цены приобретаемого товара. Количество баллов можно проверить по номеру.

Бонусы в день рождения

В день рождения можно купить товары еще дешевле. Если есть функция СМС – рассылки, пользователь получает в праздник поздравление, а также уведомление о специальной акции, которая называется «Именинники». Суть предложения – получение разовой скидки, максимально равняющейся 35%. Предложение действительно в День рождения, а также спустя 30 дней после этой даты.

Чтобы получить бонусы, нужно прийти в магазин и выбрать товары, оплачивая покупки, нужно сказать о желании участвовать в акции. После нужно предъявить дисконт и документ, подтверждающий дату рождения, СМС – поздравление. Соблюдая все условия, клиент имеет право получить повышенную скидку.

Если лицо имеет красный, синий или серебряный документ, цена будет ниже на 25%. Для владельцев золотого дисконта цена будет снижена на 35%. В акции могут принимать участие только держатели документа, так как для получения бонусов требуется показать паспорт. Перед участием следует ознакомиться со списком товаров, на которые предложение не распространяется.

Как проверить баланс на карте Летуаль

Проверка баланса скидочной карты Летуаль не занимает много времени. Есть несколько способов проверить бонусы, клиент может выбрать тот, который наиболее ему удобен. Помимо этого, можно ознакомиться с необходимым количеством баллов, которые нужны для замены дисконта, а также новыми акциями, дающими наибольший процент снижения цены покупок.

Через официальный сайт

Чтобы проверить накопления бонусной карты Летуаль, нужно открыть сайт сети. После этого требуется перейти в раздел «проверить баланс». Далее нужно выбрать тот пластик, который есть у владельца – всего предусмотрено 4 типа. В специальном окне вводится номер, после можно ознакомиться с количеством баллов.

Есть другой способ проверки баланса при помощи интернета – через ЛК. Сначала нужно войти в него, или предварительно зарегистрироваться. После этого можно узнать о балансе, просматривая личные данные. При планировании покупок можно заранее посмотреть специальные предложения и ознакомиться со списком товаров, на которые скидка по дисконту не распространена.

Проверить баланс по номеру телефона

Узнать о количестве бонусов можно по телефону или на кассе в магазине сети. Первый вариант предпочтительнее, так как узнать по горячей линии интересующую информацию зачастую быстрее.

Чтобы воспользоваться консультацией в колл центре, нужно набрать номер службы поддержки, который размещен на сайте магазина. Звонок бесплатен, служба работает круглые сутки. Далее следует дождаться ответа оператора и сказать ему номер пластика. Спустя небольшой промежуток времени сотрудник сообщает имеющуюся сумму баллов и скидочный процент.

Вопросы и ответы

Нередко у покупателей, которые получают пластик Лэтуаль, появляются вопросы о правилах его использования. Наиболее частые из них – на что влияет баланс документа и можно ли списывать бонусы, получая дополнительную скидку.

Что дает баланс карты Летуаль

От количества покупок зависит, какую привилегию может получить клиент. Так, при покупке товара от 399 рублей, потребитель может получить дисконтку, снижающую цену на 10%. Когда траты превышают 3 тысячи рублей, процент скидки растет на 5%. Если общая сумма с использованием дисконта превысила 15 тыс. рублей, выдается новый продукт серебряного цвета, дающий скидку 1/5 от первоначальной цены.

Максимально можно получить дисконт в 25%.

Сумма, имеющаяся на скидочном документе, позволяет узнать, сколько средств было потрачено на покупки в Лэтуаль, и какую привилегию может получить клиент. Использовать их иначе нельзя.

Как потратить бонусы Летуаль с карты

Тратить накопления нельзя, так как они не имеют финансовой ценности и не являются деньгами. Исходя из правил использования дисконта, баллы можно только копить. Чем больше их сумма, тем дешевле может купить товар держатель пластика. При наличии нужного числа пользователь может получить новый документ с привилегиями.

Допускается полностью оплачивать приобретенную декоративную косметику и средства для ухода сертификатами магазина – их можно приобрести самостоятельно или получить в подарок. Их номинал равен сумме, на которую можно купить товар, за исключением продукции по акции и др. спецпредложениям.

Как накопить максимальную скидку

Чтобы в Лэтуаль баланс карты увеличивался, следует при совершении покупок в обычном магазине предъявлять дисконт. Если речь идет о покупке товара онлайн, потребуется указывать номер пластика в специальном окне – на карте Лэтуаль баланс будет увеличиваться в автоматическом режиме.

Что делать при потере дисконта

Бонусы Лэтуаль и накопленная скидка могут сгореть при потере дисконта, если до подачи заявки на перевыпуск третье лицо оформило утерянную карточку на себя. В связи с этим при утере следует обратиться в ближайший магазин сети с паспортом, по возможности нужно указать номер карты. Если все данные в документах совпадают, продукт перевыпускается.

Проверить карту Лэтуаль после выпуска можно такими же способами, как и раньше. Баланс карты Лэтуаль и все накопления должны сохраниться, несмотря на замену пластика.

Зачем нужно проверять размер накоплений

Проверить баланс карты Лэтуаль следует для того, чтобы узнать, можно ли получить дисконт с наиболее значимой скидкой. Проверить карту Лэтуаль по номеру карты можно онлайн в ЛК, так клиент определит, на какую сумму следует совершить покупки для перехода на следующий скидочный уровень.

Какие факторы, кроме накоплений, влияют на размер скидки

Один раз в году клиентам предоставляется возможность получить большую скидку при совершении покупок по акции «Именинники». Лэтуаль карту проверить можно, получив уведомление о специальном предложении. Наибольший дисконт составляет 35% для владельцев золотого пластика, для других клиентов дисконт будет равен 25%.

Покупка косметических средств для многих женщин – приятное занятие. И если магазин предоставляет скидки и бонусы, это дает покупательнице возможность сэкономить и почувствовать себя немного более счастливой. Сеть Летуаль предлагает постоянным покупателям скидки, получить которые можно, предъявив дисконтную карту на кассе. О том, как проверить баланс на нее счете, мы рассказали ниже.

Официальный сайт магазина: www.letu.ru

Виды дисконтных карт Летуаль

В магазинах сети имеется разработанная маркетинговая система, которая представлена определенными видами дисконтных карт. Их номинал и характеристики зависит от суммы покупок.

Дисконтные карты Летуаль имеют такие виды:

• Рубиновая — ее получают покупатели, затратившие на приобретение косметики сумму, превышающую 399 руб. При этом нужно заполнить предложенную анкету на кассе. Предлагает скидку 10% на весь ассортимент.
• Сапфировую можно получить при покупке продукции магазина на сумму свыше 3000 рублей. Скидка по ней будет 15%.
• Аметистовая выдается покупателю, который пробрел косметических средств на сумму более 15000 руб. Скидка составит 20%.
• Бриллиантовая карта является высшим уровнем при получении скидок. 25% — максимально возможная. Получить ее можно при покупке или накоплении на бонусном счете суммы в размере 25000 руб.

Как проверить баланс бонусной карты Летуаль?

Одной из причин, по которой важно знать, как проверить баланс карты, является замена текущей карты ниже статусом на новую, ту, что выше уровнем. Данная процедура производится, если баланс клубной карты превысил определенную сумму.

Узнать баланс карты возможно любым подходящим для покупателя способом.

Через официальный сайт

Проверить баланс счета через интернет — наиболее удобный способ получения информации о текущем остатке бонусов и баллов.

Для этого потребуется зайти на официальный сайт Летуаль и там выбрать раздел «Проверить баланс», где будет предложено выбрать вид и ввести номер карты .

На экране отобразится информация с текущим балансом и процентной скидкой, которая ему соответствует.

Проверить баланс по номеру

Проверить баланс в Летуаль по номеру карты можно, совершив звонок, по телефону 8-800-200-23-45. Оператор сообщит сумму бонусных накоплений.

Еще одним способом, как проверить баланс бонусной карты, является прямое обращение в магазин. Кассир озвучит клиенту количество накопленных бонусов или распечатает их на чеке после покупки.

Если накопления превышают уровень вашего «пластика», то в любом магазине сети Летуаль его можно будет обменять на следующий дисконт по уровню.

Стоит помнить, что баланс по накоплениям обновляется не моментально, а в течение определенного времени.

Как проверить баланс подарочной карты?

Магазин Летуаль предлагает также подарочные сертификаты , которые имеют различные номиналы.

Проверить баланс подарочной карты Летуаль достаточно просто. На ее лицевой стороне указана сумма сертификата, к тому же они различаются по цветам. Если подарочный сертификат Летуаль у вас без суммы , то узнать его номинал можно, набрав номер телефона, указанный на обратной стороне карточки (или на упаковке, в которой вам его подарили).

Получая скидочную карточку магазина Летуаль, вы одновременно приобретаете хорошее настроение и возможность совершения выгодных покупок любимых косметических средств.

Напоследок делимся небольшим видео, где одна из клиентов делится секретом, как легко и быстро получить золотую карточку Летуаль и Рив Гош без лишних расходов:

Необходимость восстановить карту Летуаль может возникнуть при ее потере или повреждении, прочих возможных неприятностях.

Можно ли восстановить карту Летуаль, если потерял?

Инструкция

При личном визите восстановить потерянный дисконт можно максимально быстро. Для этого необходимо:

• обратиться к продавцу, который должен помочь восстановить утерянную карту;
• в целях безопасности пройти процедуру идентификации, для которой нужны паспорт, либо заменяющий его документ с фото;
• указать номер потерянного пластика.

После оформления заявки, данные клиента сверяют с базой данных. Если сведения полностью совпадают, старый дисконт блокируют и выдают новый.

Можно ли восстановить карту через интернет

У бренда есть свой сетевой ресурс, однако восстановление карты Летуаль с заполнением данных через Интернет не предусмотрено. Для клиентов на сайте указаны сведения о том, что при потере, необходимо обратиться в любую торговую точку компании. Через Интернет дисконт можно активировать, использовать для онлайн покупок, получить информацию о балансе.

Узнать номер карты по номеру телефона

Бывают ситуации, когда идентификатор неизвестен, например, давно не пользовались и забыли. В этом случае, можно попытаться выяснить нужные данные по телефону коллцентра 8-800-200-23-45. В разговоре с оператором потребуются личные данные, которые будут сверяться с информацией в базе. При совпадении, оператор сообщит соответствующий идентификатор.

Как узнать на кого зарегистрирована карта

Чтобы узнать на кого зарегистрирована карта Летуаль, так же используется горячая линия 8-800-200-23-45, звонок по которой бесплатный. Достаточно назвать цифры с пластика, и оператор сообщит имя владельца. Ту же информацию можно выяснить у специалиста компании в ближайшей торговой точке.

Компания «Летуаль» предлагает своим постоянным покупателям систему скидок, право на получение которых подтверждается наличием клубной карты определенного цвета. Общий размер скидки выражается в процентном отношении к стоимости любого товара, приобретаемого в данной парфюмерно-косметической сети. Каждый участник клубной программы может получить скидку в размере от десяти до двадцати пяти процентов, ее конкретное значение определяется общей суммой покупок, совершенных с использованием карты. Именно поэтому клиенты этой компании заинтересованы в периодической оперативной проверке баланса собственной . «Летуаль» предлагает два варианта получения нужной информации: использование специального сервиса на официальном сайте или звонок специалисту торговой сети.

Использование сервиса по проверке баланса клубных карт «Летуаль»

Получение информации при помощи специального сервиса, функционирующего на официальном сайте компании «Летуаль», является наиболее простым и оперативным вариантом определения баланса клубной карты. Сервис размещен на главной странице сайта компании «Летуаль», для его применения достаточно ввести номер карты в специальное поле, которое находится в верхней части страницы. После этого покупателю предлагается выбрать цвет его клубной карты (рубиновая, сапфировая, аметистовая или бриллиантовая). Затем участник клубной программы может нажать кнопку «Проверить» и немедленно получить интересующую информацию. Следует учитывать, что при использовании описанного способа пользователь получит сведения о балансе, которые актуальны на дату, предшествующую дню запроса.

Звонок специалисту компании «Летуаль»

Альтернативным вариантом получения сведений о балансе бонусной карты «Летуаль» является звонок специалисту данной торговой сети. Этот способ рекомендуется использовать только в том случае, когда отсутствуют выход в сеть Интернет или доступ к официальному сайту компании. Для получения всех нужных сведений следует позвонить по единому телефону горячей линии 8-800-200-23-45. Данный звонок является бесплатным, однако оператору парфюмерно-косметической сети также потребуется информация о номере клубной карты и ее цвете. После сообщения этих данных покупателем специалист контактного центра сообщит, сколько именно рублей накоплено на клубной карте, а также какую скидку дают накопления в указанном размере.