Новый вид мошенничества: "помогу" вернуть деньги от брокера! Что делать если брокер не выводит деньги и как вывести деньги от брокера? Помощь в выводе денег от брокера.

Сергей Медведев

Беда, как бы горька она не была для пострадавшего, всегда привлекает внимание людей, которые больше напоминают стервятников.

В этом можно убедиться по статье о брокере Vospari , который в одночасье из очень достойного брокера превратился в брокера мошенника!

Я не буду расписывать, как представители брокера стали очернять и пугать нас с Сергеем Лукиновым, дело в другом.

Мало того, что менеджеры Воспари пытаются развести трейдеров, обещая им вывод средств, только в том случае, если они еще внесут на депозит!

Так и в Сети действуют мошенники, которые под видом помощи, обещая обманутым клиентам брокеров, вывести их депозиты, лишают последних денег.

Мошенники обещают вывести деньги от брокеров

Обида, злость, желание вернуть свои деньги, которые были инвестированы в трейдинг, но которые были нагло украдены, зачастую застилают разум и способность здраво мыслить.

Тем более, когда находятся сочувствующие доброжелатели, которые, как вам кажется, действуют из самых лучших побуждений, не так ли?

Появляется надежда, хочется верить таким людям и на этой волне потерпевший готов сделать что угодно! Как говорится, отдать ключи от квартиры, где деньги лежат! -)

Кстати, примерно о таком случае вы можете прочитать здесь...

Да, возможно мошенников накажут, если найдут, конечно!

Возможно женщине вернут то, что она потеряла в последний раз, но разве такое доверие, к неизвестным «доброжелателям», стоит времени, сил и нервов, которые на все это потрачены?

Что нужно делать для возврата денег

В статье про мошенника Воспари я описал алгоритм возврата денег! Почитайте, на всякий случай, если не читали -)

Но меня ставили и ставят в тупик все повторяющиеся вопросы про чарджбек, про людей, которые могут помочь вернуть деньги...

Поймите люди — любой случай индивидуален и, на самом деле, в вашей беде вы лично никому не интересны!

Интересно лишь то, что с вас можно поиметь еще! -) Это же простой здравый смысл!

Что мешает обратиться к человеку, который действительно специализируется в этой сфере? С которого вы потом сможете спросить, если что-то пойдет не так?

Неужели у вас в городе нет ни одного финансового юриста? Или вам жалко потратить 500-1000 рублей на консультацию?

Ведь проконсультировавшись, вы будете более ясно представлять ситуацию, будете понимать, что нужно делать дальше, а чего делать не нужно!

Даже, если в вашей, конкретной ситуации, ничего не поделаешь, для возврата денег, то вы не потеряете ничего кроме этих 500-1000 рублей!

Почему тогда не пойти в полицию, не написать заявление на мошенничество в Интернете?

Ведь, если брокер не возвращает вам ваши, которые лежат у вас на депозите, деньги, то фактически он их украл. И пользуется ими, без вашего согласия!

Только сразу заострю внимание — это касается только тех средств, которые вы перечислили брокеру и которые имеются в наличие, в данный момент!

Если же вы торговали или играли бинарными опционами и все слили, то тут уж вам винить будет некого.

Поэтому не ведитесь на уговоры менеджеров, которые обещают вам «сделку века», удвоить ваш депозит, торговать за вас!

Если вы решили вывести деньги, то вам обязательно нужно стоять на своем!

Не выдумывать, не обманывать, что у вас там обстоятельства, что вы потом обязательно сделаете депозит, а именно стоять на том, что это ваши деньги и вы хотите получить их обратно!

Простые, но обязательные ваши действия:

  • Внимательно изучайте правила и условия пользовательского соглашения с брокером еще до пополнения счета;
  • Сохраняйте документы подтверждающие перевод средств на счет брокера;
  • Фиксируйте всю переписку с брокером;
  • Делайте скрины запроса на вывод средств, ответов финансового отдела, комментариев менеджера;
  • Записывайте все разговоры с менеджерами брокера;
  • Будьте вежливы, но тверды в своем решении вывести деньги.

И, если брокер не выведет вам деньги в сроки, указанные в вашем с ним договоре, делать то, что я описал выше! Идти к юристу!

Как не потерять деньги у брокера

Понятно, что из-за одной-двух, таких паршивых овец, теряется доверие к трейдингу на финансовых рынках, вообще.

Но и здесь тоже нужен обыкновенный здравый смысл — брокер, это брокер, а трейдинг, это трейдинг!

Я, кстати, в статье о брокерах , которым доверяю, специально, с самого начала обострил внимание на том, что любой брокер может прекратить существование в любое время!

Поэтому те трейдеры, которые серьезно занимаются этим видом бизнеса, всегда диверсифицируют риски.

Например, торгуют у нескольких брокеров одновременно. Не накапливают большие депозиты. Заработали — вывели!

Для стабильного заработка бинарными опционами или CFD вполне хватает по 1000$ на депозите у двух-трех брокеров.

Может быть такие вложения для кого-то покажутся слишком большими, но именно такая диверсификация помогает не только сохранить свои деньги и не потерять их (если брокер сливается или становится мошенником), но и значительно их приумножить.

Но, я не буду разбрасываться советами, кому и сколько куда инвестировать, если есть желание, то вы можете сами все изучить и решить, как вам будет лучше.

В общем — имеющий уши — услышит! А имеющий разум — применит -)

Не стоит доверять мошенникам, которые предлагают вывести деньги от брокеров!


.sp-force-hide { display: none;}.sp-form { display: block; background: #ffffff; padding: 15px; width: 410px; max-width: 100%; border-radius: 8px; -moz-border-radius: 8px; -webkit-border-radius: 8px; font-family: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; background-repeat: no-repeat; background-position: center; background-size: auto; border-width: 1px; border-color: #dddddd; border-style: solid;}.sp-form input { display: inline-block; opacity: 1; visibility: visible;}.sp-form .sp-form-fields-wrapper { margin: 0 auto; width: 380px;}.sp-form .sp-form-control { background: #ffffff; border-color: #cccccc; border-style: solid; border-width: 1px; font-size: 15px; padding-left: 8.75px; padding-right: 8.75px; border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; height: 35px; width: 100%;}.sp-form .sp-field label { color: #444444; font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button { border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background-color: #0089bf; color: #ffffff; width: auto; font-weight: 700; font-style: normal; font-family: Arial, sans-serif; box-shadow: none; -moz-box-shadow: none; -webkit-box-shadow: none; background: linear-gradient(to top, #005d82 , #00b5fc);}.sp-form .sp-button-container { text-align: center;}.sp-popup-outer { background: rgba(0, 0, 0, 0.5);}

72 комментария: Остерегайтесь мошенников которые обещают вернуть деньги от брокеров

    Здравствуйте Олеся.

    На самом деле все печально -) Вас же никто не заставлял слушаться аналитика? Вам разве кто-то запрещал эту работу и делать все самостоятельно? Нет, вы просто хотели чтобы кто-то зарабатывал вам деньги, а сами даже не погуглили на тему «заработков» . Помните сказку про Буратино? -)

    Почему же теперь, когда случилось именно то, что должно было случиться, вы думаете, что кто-то вернет вам деньги, которые вы сами подарили ? Считайте это уроком... или благотворительностью, если ничему так и не научились -)

    Александр. Отвечает:

    @Сергей Медведев Мошенники именно и пользуются пробелами в правовой системе и законодательстве.Изобретая всё новые схемы обмана,пользуясь тем что издание

    законодательных актов,регулирующих новые аспекты правовых взаимоотношений,вновь возникающие в нашем обществе,и в нашей стране.в частности,несколько отстаёт от реалий меняющегося мира.НО бороться с нечестным приобретением капитала,путём обмана и завладения чужими денежными средствами,просто необходимо.Особенно в нашей стране,с такой,почти катастрофической утечкой капитала за рубеж.И замедлением производства и промышленного роста.По капле можно расплескать всю экономику государства.Не заниматься подобными фактами обмана-это просто пустить всё на самотёк.И всё нажитое за столетия,народами страны,плавно и одно направлено будет слито в офшоры.И обратного пути не будет.Я не согласен с вами.

    Сергей Медведев Отвечает:

    Александр, пользуются исключительно глупостью людей и их жаждой к наживе! Или вы считаете нормальными тех, кто продавал квартиры и вкладывался в МММ? Что руководило этими людьми?

    Считаете нормальным, брать кредиты и делать депозиты у брокеров, которых даже не знаете? Что же руководит такими людьми, кроме желания, типа «заработать»? И при чем тут экономика государства? Каждый гражданин сам имеет право распоряжаться своими средствами...

    Инвестиции (вложение средств), нужно делать только тогда, когда эти инвестиции не жалко потерять, если что-то пойдет не так! А не последнее вкладывать!

    А, если вас действительно обманули, то стоит следовать советам из статье...

    Кстати, вот вам хорошие примеры, как разводят глупых людей — читайте и

Современные брокерские компании, которые активно предоставляют своим клиентам финансовые услуги, не всегда поступают честно по отношению к тем, кто у них работает. Каким образом? Нет, говорить о том, что весь рынок форекс — банальный «развод» многочисленных специалистов нельзя, так как большинство компаний, действительно, работают и дают возможности заработать всем без исключения.

Однако некоторые проекты пытаются обмануть своих клиентов посредством приема депозитов, которые в будущем невозможно вернуть назад.

Например: есть компания, которая предлагает услуги ПАММ-счетов. Трейдер выбирает управляющего, вкладывает в него деньги. Далее, после месяца или более, приходит время снять свой полученный процент, но в процессе вывода брокер постоянно задерживает либо откладывает выплату. В чем суть? В данном случае 90% исходов заканчиваются тем, что у брокера попросту нет никаких средств, чтобы отдать клиенту его деньги. Почему? Как только средства поступают на счета компании, она начинает их «прокручивать», а некоторую часть присваивает себе в надежде на то, что грамотные управляющие смогут продвигать их проект. В один прекрасный момент получается ситуация, когда управляющий зарабатывает, но компания не имеет никаких возможностей перевода. У нее нет никаких внутренних резервов, поэтому выплаты постоянно задерживаются.

И таких ситуаций, к сожалению, очень много. Не все брокеры работают честно, это необходимо понимать.

Что делать в том случае, если брокер не выводит деньги ?

  1. Постоянно писать брокеру, постоянно требовать возвращения свои средств, причем делать это всеми возможными способами сразу. В данном случае возможно писать на электронную почту, звонить менеджеру компании, связываться с помощью онлайн-чата в личном кабинете. То есть, вариантов связи с брокером должно быть много, каждый может стать приемлемым. В случае, если обращения будут приходит раз в неделю или раз в месяц, компания будет отвечать Вам также;
  2. Что делать, если письма не помогают? Естественно, пытаться решить проблему в рамках правового поля. В данном случае необходимо попытаться напугать брокера правовыми нормами. Если же это не помогает, необходимо обратиться к регулятору компании. Кто это? Это то учреждение, которое контролирует безопасность работы, безопасность всех финансов клиентов. Обычно, регулятор сразу же решает подобного рода вопросы. Почему? Имеет над брокером свою власть. Однако бывают ситуации, когда заявку к регулятору может начать действовать через определенный промежуток времени. А единственное, что могут реально предоставить такие компании — проверку брокера, которая также будет долгой. Разрешить спор в целом регулятор может. Существует и еще один вариант: он выплатит компенсацию клиенту, так как самостоятельно рекомендовал проект к работе. Обратиться к регулятору необходимо в любом случае, так как здесь вмешивается третья сторона, она может создать реальное «давление», которое в любое случае может дать результат (хотя бы минимальный);
  3. Угрозы — все это пустые фразы. Как только клиент начинает работать в рамках правового поля, конфликт начинает получать свои «окраски». Существует и другой вариант: пишем брокеру о том, что вся история сообщений по невыплаченным средствам будет выложена на максимально возможном количестве интернет-ресурсов, которые связаны с деятельностью рынка форекс. Почему так? Лишняя «черная» слава компании не нужна, в данном случае возможно реально напугать брокера, но… Не все ведутся на это, не все сразу же решают проблему клиента, опуская на дно вероятность выплаты в целом;
  4. Помощь партнера. Каждый брокер имеет своего партнера. В случае, если брокер отказывается делать выплату, есть вариант обратиться к партнеру. Зачем? Нормальные отношения сегодня среди многих компаний, они все действуют друг на друга. Почему? Все они конкуренты. Каждый, кто узнал о беде партнера — на шаг впереди. Как только брокер узнает о том, что его клиента обратился к партнеру, может попросту быть напуган. Партнер — это не один клиент. Это полноценно работающая финансовая структура, которая может прославить в сети любого. Тогда зачем брокеру такие проблемы? Зачем портить себе репутацию?

В случае, если даже это не помогает клиенту, необходимо просто забрасывать работу, необходимо просто попытаться отыскать альтернативные схемы сотрудничества с другой компанией, которая реально платит. Необходимо понимать, что не каждый брокер является банальным «лохотроном». Рынок форекс — это очень качественный инструмент для заработка, не следует снимать его со всех счетов, не следует ставить крест в случае, если одна компания не выполнила всех требований.

К сожалению, вернуть свои деньги очень-очень сложно. Но выше указаны те способы, которые реально могут подействовать на брокера. Только таким образом возможно вернуть свои деньги, которые, может быть, зарабатывались очень сложным трудом.

Хотите вернуть свои деньги?

Вы решили торговать бинарными опционами. Сделали все, как надо: выбрали брокера, открыли счет, внесли депозит. А вот когда дело дошло до того, что деньги нужно вернуть, по разным причинам, оказалось, что возвращать брокер ничего не собирается.

Что делать? Как вернуть деньги от брокера? Вопрос этот достаточно многогранный и имеет множество решений, но и множество нюансов.

Итак, при каких условиях возможен возврат средств от брокера бинарных опционов или форекс , а при каких – нет? Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги от брокера, даже если он не очень хочет это делать? И как вернуть деньги от ? Об этом – в нашей статье.

Есть трейдеры, которые считают, что они умнее всех. Они открывают счет у брокера, вносят депозит, благополучно или не благополучно работают. А потом им вдруг приходит в голову блестящая мысль – а давай-ка я да свои денежки верну обратно. Особенно часто с этим приходится сталкиваться в том случае, если трейдер торговать не умел и потратил весь свой депозит непонятно на какие сделки. Или если взял бонус, но не отработал его. И много других ситуаций, в которых трейдер по полной пользовался услугами брокера, но у него что-то не сложилось с трейдингом. И трейдер хочет все переиграть.

Возможно ли вернуть все назад?

Только в том случае, если у трейдера есть машина времени. В ином же случае, если уж воспользовался услугами брокера, то изволь заплатить по ним. По-другому не бывает.

В каких случаях деньги вернуть невозможно:

  1. если трейдер взял бонус, но не отработал его, не выполнил все необходимые условия по бонусу. Брокер деньги вам дал, взамен на определенные обязательства. Если уж решили воспользоваться чужими деньгами, то и обязательства надо выполнять. Если у вас висит неотработанный бонус, деньги вам никто никогда возвращать не будет.
  2. если клиент не знает процедуры возврата средств. Для того, чтобы деньги вернуть, нудно предоставить определенные документы, пройти определенные этапы. И пока все не будет сделано правильно, деньги никто возвращать не будет.
  3. если на счету недостаточно средств для запрошенного возврата. То есть, раз уж потратили на торги, то потратили. Брокер вам пистолет ко лбу не приставлял, чтобы вы заключали определенные сделки. И раз уж вы проторговались, то это – исключительно ваша ответственность.
  4. если в системе возникли технические неполадки. Просто подождите, пока все наладят.

Как вывести средства у честного брокера, можно подробнее прочитать в Главное – все сделать правильно. Самый разумный вариант – обратиться в службу поддержки, сообщить о сложившейся ситуации. Они должны помочь решить проблему. Также на сайте у каждого брокера есть раздел Часто задаваемые вопросы. Там также вы можете найти множество полезной информации.

А вот что делать, если деньги зависли у мошенника – это уже вопрос, который требует другого разбирательства. И именно об этом мы здесь и поговорим.

Итак, вы внесли депозит, но возникла необходимость вернуть средства. Все условия выполнены, препятствий для возврата, казалось бы, нет. но не тут-то было. Служба поддержки либо просто игнорирует неудобные вопросы, либо делает вид что пытается все решить, но эффекта, само собой разумеется, нет и не предвидится.

Можно попробовать, что называется, понадоедать, в надежде на то, что действительно брокер от вас устанет и решит, что лучше от вас избавиться, вернув вам деньги, нежели чем получать сотни сообщений от вас. Многие пробуют публиковать негативные отзывы на форумах в надежде, что брокер одумается. Но этого делать не рекомендуется. В таких случаях ни угрозы, ни подобные действия не улучшат ваши отношения с брокером, и надежда на возврат средств станет еще более призрачной.

Итак, основная стратегия – договориться. Но опять же, если брокер – , то собирать деньги таким образом – способ его существования. Вряд ли он сжалится над вами.

Но реально, как вернуть деньги от брокера-мошенника?

Если вы вносили депозит через электронную платежную систему, или электронный кошелек, то никак. То есть, вообще никак. Проще забыть и простить. А вот если вы внесли деньги с платежной карты Visa или Mastercard, то способ вернуть их есть. Этот способ называется фаржбэк (), но процесс этот достаточно сложный. Так что лучше всего попытаться договориться с брокером.

Итак, если дело все-таки дошло до чаржбэка.

Когда нужно подавать заявление на чаржбэк

Чем скорее, тем лучше. Как только вы заметили, что что-то идет не так, служба поддержки либо отвечает отговорками, либо и вовсе отмалчивается, а время исполнения заявки давно прошло – идите в банк. Вы можете ругаться с брокером, доказывать свою правоту, но так вы ТОЛЬКО ТЕРЯЕТЕ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ. Брокер тем временем может заподозрить неладное и предпринять меры. Более того, сама процедура также имеет временные ограничения.

Как составлять претензию

Следует очень внимательно подойти к составлению претензии. Например, если вы укажете, что стали жертвой мошеннических действий брокера, то вас отправят в милицию. Рассматривать ваш случай, скорее всего, придется в суде. А это – долго, да и не всегда результативно.

Можно указать, что в силу финансовой несостоятельности компания не может предоставить вам услуги, которые обещала. Либо же, если в договоре указан пункт, что ваш депозит – это благотворительное пожертвование, то данный пункт тоже внесен незаконно – брокер таким видом деятельности не занимается.

Но лучше обратиться к квалифицированному юристу, который все сделает правильно. Тем самым вы избежите многократных переделываний претензии и значительно ускорите разбирательство.

Затем банк передаст ваше заявление на рассмотрение администрацией платежных систем Visa или Mastercard. И если вы все сделали правильно, ваши денежки будут перечислены обратно на вашу карту.

Сегодня мы поговорим о том, как вернуть деньги, если брокер обманул . Вы узнаете, как предотвратить неприятность, избежать распространенных ошибок и защитить свои интересы.

Профилактические меры

Ниже мы рассмотрим несколько правил, соблюдая которые вы существенно снизите риск попасть на мошенника. 100% защиты они не гарантируют, поскольку даже лидеры рынка иногда банкротятся и не выплачивают деньги клиентам.

  1. Перед пополнением депозита откройте Google и изучите отзывы о выбранном брокере. Трейдеры ненавидят развод и сразу делятся своими историями с коллегами.
  2. Если отзывы в порядке, пополните счет на минимально возможную сумму. Так вы на личном опыте оцените брокерский сервис и сделаете вывод: продолжать сотрудничество и увеличивать депозит или переходить в другую компанию.
  3. Рабочая сумма торгового счета не должна быть больше вашей полугодовой зарплаты. Если на основной работе вы получаете 500 $ в месяц, то не держите на депозите более 3000 $. В случае надобности, вы всего за 10 минут сможете увеличить размер своего счета до нужной суммы. Если же компания обанкротится и откажется от выплат, ваши убытки будут умеренными и заранее фиксированными.
  4. Ежемесячно выводите прибыль и оставляйте на счету только рабочую сумму. Если ваш депозит за месяц увеличился с 3000 $ до 5000 $, то 2000 $ вы обязаны вывести. Сформируйте из этих денег резервный фонд, который поможет легко пережить обман любого брокера.
  5. Пополняйте депозит платежными системами MasterCard или Visa. Они позволяют воспользоваться опцией chargeback (чарджбек) и вернуть деньги в случае брокерских махинаций.

Частные случаи, ложно принимаемые за обман

Первая проблема связана с неправильно введенными персональными данными. Обычно это происходит так:

  1. пользователь быстро заполняет анкетную форму;
  2. принимает условия соглашения, подтверждает регистрацию и пополняет депозит;
  3. во время обработки заявки на вывод средств брокер запрашивает отсканированные страницы паспорта и прочие документы, подтверждающие личность трейдера;
  4. транзакция блокируется, поскольку выплывает несоответствие данных.

Чтобы исправить ошибку, свяжитесь с менеджером брокера, объясните ситуацию и ждите дальнейших инструкций.

Вторая распространенная ситуация – двойная регистрация.

  1. Вы регистрируетесь под псевдонимом, знакомитесь с платформой и изучаете бинарные опционы с помощью демо-счета.
  2. Через время принимаете решение открыть реальный депозит и проходите повторную регистрацию, но уже указываете настоящие ФИО.
  3. Если оба действия выполнены с одного ПК, то брокер в целях безопасности может заблокировать ваш счет. Об этом правиле сообщается в «Пользовательском соглашении».

Для разблокировки аккаунта нужно обращаться в техподдержку. Чтобы предотвратить ситуацию, достаточно после повторной регистрации написать менеджеру и попросить удалить ненужную учетную запись.

Бинарным брокерам нет смысла обманывать клиентов, поскольку 90% самостоятельно сливают депозиты. Мошенничество вредит бизнесу. Обычно этим занимаются фирмы-однодневки, которые изначально создавались для подобной цели. Далее мы поговорим о том, как брокеры обманывают трейдеров.

Распространенные схемы обмана

Задержка транзакций Брокер сообщает, что из-за технических сбоев вывод денежных средств заблокирован на несколько недель.
Начисление бонусных средств К счету брокер произвольно присоединяет бонус на бинарные опционы, для отработки которого нужно выполнить крупный торговый оборот. Пока трейдер этого не сделает, все заявки на вывод средств блокируются.
Списание бонусов Брокер бинарных опционов предлагает выгодные бонусные условия, вступающие в силу после пополнения депозита. Когда пользователь открывает счет, компания меняет правила и не выполняет свои обязательства.
Вывод депозита без заработанной прибыли Компания самопроизвольно поменяла «Пользовательское соглашение» и из-за финансовых трудностей не собирается расплачиваться с трейдером.

Первыми признаками обмана следует считать один из моментов, когда компания игнорирует обращения, затягивает ответ или открыто заявляет, что не будет выполнять свои обязательства. Чтобы начать действовать, вам нужно выяснить, регулируется ли деятельность вашего брокера. Об этом далее.

Разрешение споров с регулируемыми брокерами

Регулируемые брокеры соблюдают законодательство, поэтому для устранения любой проблемы достаточно описать проблему менеджеру. Если ответ вас не удовлетворит, отправьте электронное письмо регулятору.

В случае, если контролирующая компания обнаружит в действиях брокера признаки мошенничества, выданная лицензия аннулируется, брокер штрафуется на крупную сумму, а вы получите возврат своих денег.

Информацию о том, какой регулятор контролирует брокера, ищите на сайте. Эта важные сведения, которые обычно указываются на видном месте.

Перейдите на сайт регулятора.


Лично проверьте подлинность выданного сертификата.


Нерегулируемые брокеры

Все нерегулируемые компании можно разделить на две категории: однодневки и будущие лидеры рынка. Отличие межу ними в том, что первые не собираются развиваться, а вторые намерены получить лицензию и выйти на новый уровень. Если вы столкнетесь с будущим лидером, то ваша проблема будет решена в общем порядке через менеджера.

Большинство компаний-однодневок зарегистрировано в оффшорной зоне, поэтому пользователи на местном законодательном уровне не могут отстоять свои интересы. В таком случае вернуть деньги практически не реально. Вам остается только рассказать про обман коллегам и уберечь их средства от мошенников.

Как провести chargeback

Chargeback – это когда платежная система отменяет транзакцию и возвращает вам на счет деньги. Больше информации можно прочитать в нашей статье посвященной чарджбекам. Работает это по следующей схеме:

  1. вы обращаетесь к менеджерам той платежной системы, через которую пополняли депозит;
  2. в письме подробно описываете свою ситуацию и прилагаете полный комплект доказательств (письма брокера, скрины заблокированной транзакции и т.д.);
  3. после проверки информации получаете свои средства обратно.

Chargeback – это крайняя мера, которую нельзя воспринимать как средство защиты от нерегулируемых брокеров. Вот неполный список сложностей, с которыми вы столкнетесь:

  1. chargeback не распространяется на бонусы и заработанную прибыль;
  2. чтобы доказать мошенничество брокера у вас будет 540 дней;
  3. для осуществления процедуры, счет должен пополняться через системы MasterCard или Visa;
  4. если брокер успел вывести деньги со счета, то даже в случае быстрого одобрения заявки на chargeback, назад вы ничего не получите.

Перспектива судебного разбирательства

С января 2016 года жалобы на бинарного брокера принимает полиция. Проблема в том, что даже если заявление будет одобрено и дело перейдет в суд, у вас возникнут следующие сложности:

  1. перед регистрацией на сайте брокера вы соглашаетесь с условиями обслуживания (галочка под кнопкой «Открыть счет»). Эти условия прописаны в публичной оферте, которая сообщает, что компании не несет никакой ответственности за трейдерские убытки;
  2. если брокер зарегистрирован не в России, то за судебной защитой придется обращаться в международный арбитраж. Это целесообразно делать только в том случае, если вас обманули на несколько тысяч. В противном случае размер судебных издержек превысит сумму, которую вы недополучили от брокера;
  3. чтобы получить реальную компенсацию, нужно найти ответственных лиц и добиться их признания в суде;
  4. даже когда вина брокера полностью доказана и ответственные лица согласны возместить убытки, вы попадаете в многотысячную очередь кредиторов, которые с надеждой ждут когда-нибудь получить свои выплаты.

Запомнить

  1. Перед открытием счета узнайте, что думают клиенты о выбранном брокере. Если жалоб нет, откройте счет на минимальную сумму и на личном опыте оцените брокерский сервис.
  2. Существует два частных случая, которые ложно принимаются за обман. Первая проблема связана с неправильно введенными персональными данными. Вторая распространенная ситуация – двойная регистрация.
  3. Проверьте, какой регулятор контролирует брокера. Регулируемые брокеры соблюдают законодательство, поэтому для устранения любой проблемы достаточно описать проблему менеджеру.
  4. Большинство компаний-однодневок зарегистрировано в оффшорной зоне. Их деятельность ничем не регулируется, поэтому вернуть собственные средства практически нереально.
  5. Chargeback и суд – это крайние меры защиты, которые сложно реализовать на практике.
4 (80%) 6 votes

Вопрос от Михаил:

Что делать, если брокер не выводит деньги?

Ответ сайт:

В такой печальной ситуации, когда брокер не хочет выплачивать заработанные деньги, затягивает выплату всеми путями, кстати они никогда напрямую не отказывают, но всегда есть какие-то проблемы, то с конвертацией, то с задержкой, то с программистами, то с юристами и т.д., есть смысл поступить следующим образом:

1. Ежедневно писать брокеру всеми доступными способами о своих деньгах:

На электронную почту менеджеру. Если есть возможность ему звонить, то и звонить.

На электронную почту службе поддержки, если есть возможность звонить, то также звонить.

По всем другим контактам, которые есть на сайте или в личном кабинете.

Делать это ЕЖЕДНЕВНО. Если конечно Вам реально нужны эти деньги, потому что если Вы будете напоминать о себе раз в месяц, то раз в месяц и будете получать ответ о том, что вопрос решается и они занимаются устранением возникших проблем.

2. Сначала угрожать, а если не подействует, то обратиться с письмом к регулятору деятельности брокера. Обычно указан на первой странице, как гарантия честности и порядочности фирмы. Чаще всего сейчас это кипрская комиссия по ценным бумагам и биржам CySEC , которая разбираться врядли будет ваших проблемах, но на некоторых брокеров достаточно хорошо действуют копии письма отправленные в эту организацию.

3. Сначала угрожать, а если не подействует, то разместить свою ситуацию на максимальном количестве ресурсов, посвященных бинарным опционам, а таких уже сейчас более чем достаточно и после каждого размещения отправлять менеджеру на email ссылку, тоже иногда действует, но тоже не на всех.

4. если счет открывался через партнеров брокера, обратиться к ним с просьбой помочь, часто бывает, что у них нормальные отношения с менеджерским составом и для того чтобы не терять притока новых клиентов от распространения Вашей истории, они смогут договриться и решить вопрос о возврате Ваших средств.

5. ну и если ничего из этого не сработало, записать финансовые потери в убытки и искать другого брокера, либо другой способ заработка, что впрочем не мешает Вам периодически искать все новые ресурсы о бинарных опционах и распространять там правду о данном брокере, если уж Вам ничем не поможешь, то предостречь других людей еще можно и помочь им не потерять свои деньги.

Очень надеемся, что как можно меньшее количество наших посетттелей будет вынуждено воспользоваться вышеприведенными советами. Удачи в делах и торговле. оставайтесь с нами.