Инструкция по использованию банкомата: как узнать баланс, внести или снять наличные и другие возможности. Сбербанк Онлайн — что это такое и как пользоваться

Использование банкоматов является неотъемлемой частью работы с банковскими картами. Специалисты Сбербанка всегда совершенствуют системы самообслуживания, делая меню максимально простым и интуитивным. Но столкнувшись впервые с банкоматами банка, могут возникнуть некоторые вопросы.

Одной из самых распространенных ошибок пользователей является неправильный ввод карты. Поэтому рассмотрим данный момент более подробно.

В этом вопросе необходимо придерживаться некоторых правил:

Если вы неправильно вставили карту, не переживайте. Устройство выдаст ее обратно, и вы сможете повторить попытку.

Основные функции, которые можно произвести

С помощью банкоматов можно выполнять огромное количество операций. Рассмотрим основные, наиболее часто использующиеся, функции.

К наиболее распространенным операциям, выполняемым с помощью устройств самообслуживания, относятся:

Проверка баланса;
Снятие наличных;
Внесение наличных.

Проверка баланса

Для того чтобы проверить баланс, понадобится выполнение следующих действий:

В зависимости от выбранного способа, сумма средств отобразится на экране, либо будет напечатана на чеке.

Внесение наличных

Внесение денег можно выполнить только через устройства, поддерживающие эту функцию. Для выполнения действия понадобится:

Сумма будет зачислена на ваш счет. При необходимости, можно распечатать чек.

Снятие наличных

Данная операция также выполняется в несколько простых шагов:

Примечание. Внесение и снятие средств описанными способами можно выполнить только при наличии карты.

Комиссия за снятие денег

Перед снятием денежных средств через устройства самообслуживания стоит ознакомиться с тарифами банка на проведение данной услуги. Так, условия могут различаться в зависимости от вида пластикового банковского продукта:

дебетовая или зарплатная;
кредитная.

Дебетовая или зарплатная

Для дебетовых и зарплатных клиентов банк предоставляет самые выгодные условия по снятию наличных через устройства самообслуживания.

Так, снимая деньги через родные аппараты, комиссия не взимается. Но, при осуществлении операции через устройства сторонних кредитных организаций, со счета карты будет списан 1% от суммы списания, но не менее 100 руб.

Исключение из правил являются карты Visa Infinite. Для этих продуктов премиального обслуживания предусматривается наличное списание средств без взимания комиссионных сборов через любые аппараты, вне зависимости от их принадлежности к определенному финансовому учреждению.

Кредитная

При снятии наличных денег с кредитки, в не зависимости от ее статуса, со счета обязательно будет списана комиссия. При этом выполняя операцию таким способом, размер комиссии составит 3%. А при выполнении операции через устройства сторонних организаций – 4%. Так же, стоит учитывать, что вне зависимости от суммы списания, комиссионный сбор не может быть меньше 390 руб.

Самым выгодным способом списания денег в этом случае является проведение безналичной операции. То есть, перевод со счета на другой счет, либо покупка товара или оплата услуги по безналичному расчету.

Какие еще операции доступны

С помощью банкоматов можно производить множество операций. К таковым относятся:

управление своими счетами;
подключение услуг банка;
проведение оплат по разным направлениям (погашение кредитов, пополнение баланса номера телефона, оплата коммунальных услуг, госпошлин, штрафов и др.).

Банкоматы значительно повышают доступ к банковскому обслуживанию, тем самым упрощая жизнь своих клиентов и снижая нагрузку на отделения кредитных организаций.

Сбербанк является крупнейшим банком в России. Быстрое развитие интернета и его внедрение в массы сделало использование интернет-банкинга необходимым. Сегодня большое количество клиентов имеют активную учетную запись в системе Сбербанк Онлайн. Те, кто еще не зарегистрирован там, с интересом относятся к этой теме и хотят узнать, как пользоваться Сбербанком Онлайн?

Почему же эта система сегодня так актуальна? Не выходя из дома, можно перевести деньги, оплатить счета, пополнить баланс телефона, заполнить заявку на кредит или открыть вклад. Это позволяет практически не обращаться в отделение Сбербанка. Все операции можно выполнять в любое время, не дожидаясь открытия филиала.

По сути, интернет-банкинг является удобным посредником между клиентом и Сбербанком. Внутри своего кабинета пользователь может найти доступные ему банковские продукты.

О появлении системы Сбербанк Онлайн

Клиенты смогли оценить преимущества системы Сбербанк Онлайн еще в 2009 году. Именно тогда был внедрен интернет-банкинг в Сбербанке. Правда, тогда работать с ней могли исключительно физические лица.

Практически сразу же система имела огромную популярность среди клиентов Сбербанка. Такой интерес был обоснован большим спектром возможностей.

Специалисты Сбербанка постоянно работают над усовершенствованием системы, чтобы она была еще более доступной, понятной и безопасной для клиентов. Сбербанк Онлайн сегодня как никогда актуален и лишь наращивает темпы развития.

Подключение к системе

Стать участником системы Сбербанк Онлайн могут только те клиенты банка, которые имеют пластиковую карту в нем. Это может быть дебетовая или кредитная карта. Важно также наличие подключенной опции мобильного банка. Она позволит совершать операции через Интернет-соединение.

Если все это есть у клиента, то он может получить свой логин и пароль для входа несколькими способами:

пройти эту процедуру на официальном сайте Сбербанка;
обратиться за помощью в службу поддержки (оператор будет запрашивать данные клиента – кодовое слово, паспортные данные, номер карты);
распечатать данные в банкомате или терминале.

Активация проходит очень быстро. Сразу же после нее клиент сможет пользоваться всеми доступными услугами интернет-банкинга.

Вход в систему

Чтобы войти в систему, понадобится:

логин (идентификатор);
постоянный пароль;
код-подтверждение из смс-сообщения.

Последнее необходимо, чтобы обезопасить свою учетную запись от злоумышленников. Подтверждение при помощи кодов потребуется и при совершении операций.

После ввода всех данных пользователь оказывается в личном кабинете. Там он сможет найти информацию о себе, имеющихся у него пластиковых картах, вкладах и кредитах.

Проходя авторизацию, необходимо проверять, чтобы это был действительно официальный сайт Сбербанка. В браузерной строке напротив адреса должен быть значок, подтверждающий безопасность работы с сайтом. Такая простая проверка позволит защититься от мошенников, которые хотят заполучить чужие данные.

Что доступно пользователю в системе?

Сегодня клиент, используя учетную запись в системе Сбербанк Онлайн, может выполнять все необходимые ему операции не только быстро, но еще и очень удобно. Интернет-банкинг позволяет не только подробно изучать имеющиеся в банке продукты, но и активно пользоваться ими, не выходя из дома. Тут же можно выполнять любые приходно-расходные операции.

Клиент, проходя процедуру регистрации в системе, становится пользователем онлайн-ресурса. Ему становятся доступны следующие возможности:

полный спектр операций с вкладами, займами, имеющимися счетами и картами (включая перевод средств, продление срока действия);
использование дополнительных сервисов (подключение мобильного банка, настройка автоплатежей и прочее);
возможность получать самую актуальную информацию о своих счетах и имеющихся банковских продуктах;
открытие депозитов, счетов по более выгодным, чем в банке, условиям;
совершение оплаты и покупок различного рода (включая оплату коммунальных платежей, телефона, интернета, покупок, совершаемых в сети);
практически мгновенные переводы не только на свои счета, но и счета других клиентов Сбербанка (возможен перевод и в другие банки, но на это требуется, как правило, чуть больше времени).

Клиенты выбирают Сбербанк Онлайн потому что он:

очень удобен, ведь пользоваться им можно из любой точки мира;
безопасен – авторизация возможна после ввода подтверждающего кода из смс-сообщения;
бесплатен – банк не взимает дополнительных комиссий за пользование системой, напротив, иногда предлагает более выгодные условия;
быстр – платежи совершаются за считанные секунды, для их совершения необходимо сделать лишь пару кликов.

Клиенты, пользуясь системой Сбербанк Онлайн, отмечают, что за отсутствие необходимости идти в банк не нужно переплачивать, ведь это выгодно обеим сторонам. Вот почему, работая в онлайн режиме, можно еще и экономить.

Работа с системой

Новоиспеченные пользователи часто задаются вопросом, как пользоваться системой Сбербанк Онлайн. И если процедура регистрации и авторизации им уже более менее понятна, то с совершением платежей могут возникнуть некоторые трудности.

Для оплаты различных услуг необходимо в личном кабинете найти нужную организацию. Там их огромное множество. Все они разделены на тематические блоки для удобства клиентов. Найти нужного поставщика можно также по названию или ИНН.

Что примечательно, в системе уже существуют данные поставщика (номера счетов, полные наименования и прочее). Клиенту остается лишь внести информацию о себе и сумму платежа. В стоимость оплаты не включается комиссия, ведь операции проводятся абсолютно бесплатно.

Деньги на счет поставщика услуг поступают еще быстрее, нежели бы оплата поступила в отделение банка.

Даже если у клиента будут возникать трудности с оплатой каких-нибудь счетов, он всегда может воспользоваться всплывающими подсказками, которые есть практически во всех разделах.

Возможность работы через приложение на телефоне

Не обязательно иметь стационарный компьютер или ноутбук, чтобы работать с системой. Отлично подойдет планшет или телефон. Например, человеку, находящемуся в дороге или вне дома, удобнее воспользоваться специальным приложением на своем телефоне. А ведь это отличный способ управлять своими активами, оплачивать покупки.

Специалисты Сбербанка разработали множество версий приложения. Это позволило работать с ним пользователям различных марок телефонов с разными платформами. Так, сегодня в Сбербанк Онлайн можно без проблем зайти с iPhone, iPad, Windows Phone, Android и других систем.

С точки зрения функциональности все версии одинаковы, небольшие отличия есть только в интерфейсе приложений.

Отключение Сбербанка Онлайн

Иногда клиенты принимают решение перестать пользоваться системой. Например, закрытие счета в банке может стать тому причиной. В таких случаях пользователь может отключить Сбербанк Онлайн. Делается это в отделении банка. После заполнения анкеты интернет банк не будет активен для пользователя, а его данные для авторизации станут недействительными.

Если же клиент захотел вновь стать пользователем сервиса, он может вновь подключиться к нему. Для авторизации ему будут выданы уже новые идентификационные данные.

О безопасности системы и мерах предосторожности

Работа с системой происходит в онлайн-режиме. Специалисты Сбербанка обезопасили соединение как могли. Но и клиенты должны следовать определенным правилам работы с системой, чтобы их личные данные не стали известны злоумышленникам. Всего несколько рекомендаций позволят пользователю существенно снизить риск стать жертвой мошенников. Вот наиболее значимые из них:

Личные данные не должны сообщаться кому-либо. Их нельзя говорить даже лицам, которые утверждают, что они являются работниками Сбербанка. Особенно не нужно отвечать на сообщения с разных номеров, банк информирует клиента с короткого номера 900. На электронные письма с просьбой уточнить данные тоже отвечать не нужно.
При вводе данных необходимо убедиться, что никто не сможет посмотреть и запомнить их.
Используя Сбербанк Онлайн с телефона, нужно предварительно убедиться в том, что приложение является официальным. Скачивать его нужно из магазинов или официального сайта Сбербанка.

«Сбербанк Онлайн» представляет собой полноценно функционирующий интернет-банк, позволяющий осуществлять самые разнообразные операции по картам и расчетным счетам. Так как пользоваться кабинетом «Сбербанк Онлайн» может любой клиент банка, имеющий доступ в интернет, больше не надо обращаться в отделение банка или использовать терминал для проведения расчетов. Зарегистрированный пользователь личного кабинета может не выходя из дома оплачивать счета, переводить средства – практически без ограничений.

Подключение к системе

Достоинств у данного сервиса множество, ведь фактически интернет-портал заменяет собой целое работающее отделение банка, доступное круглые сутки и без перерывов. Для проведения расходных операций потребуется лишь введение паролей. А для пополнения, помимо внесения наличности через терминал, предусмотрена возможность безналичного перечисления с электронных кошельков и счетов в других банках.

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами интернет-банкинга от Сбербанка, клиенты создают учетные записи, позволяющие в дальнейшем получать доступ к своим счетам и картам с соблюдением высокого уровня безопасности с помощью двойной идентификации.

Стать пользователем личного кабинета могут все, без ограничения, клиенты, имеющие:

зарплатные пластиковые карточки;
дебетовые карты;
кредитки.

Наличие карты, эмитированной Сбербанком, позволит пройти быструю и простую процедуру регистрации в онлайн-кабинете.

Клиент самостоятельно выбирает, какой способ регистрации более предпочтителен:

в отделении банка;
через звонок на горячую линию и сообщение своего уникального пароля – кодового слова;
через интернет.

Регистрация с помощью банкомата

Если процедура производится через терминал в отделении банка, можно обратиться к операционисту или получить коды с доступами в банкомате самостоятельно. Для использования портала «Сбербанк Онлайн» необходимо иметь:

постоянный логин;
постоянный пароль;
одноразовые коды для каждой операции.

Процесс получения паролей и логина пошагово выглядит следующим образом:

Карточку вставляют в банкомат и вводят ПИН-код.
В открывшемся меню выбирают раздел «Сбербанк Онлайн» и переходят в подраздел получения логинов и паролей.
Банкомат выдаст квитанцию, на которой будет распечатана информация с постоянными паролем и логином.
Далее потребуются коды для подтверждения каждой из операций в личном кабинете. Для этого нажимают кнопку «Получить разовые пароли». Если в дальнейшем все действия в кабинете будут подтверждаться с помощью кодов из квитанции, следует помнить, что они остаются активными вплоть до получения новой квитанции с новым списком.

Самостоятельная регистрация онлайн

При желании клиент банка может пройти регистрацию не выходя из дома. На официальном интернет-ресурсе банка в верхней части страницы находят раздел для входа в кабинет. В нем расположена кнопка регистрации, через которую пользуются соответствующим разделом регистрации. В открывшемся окошке вводят номер карточки и телефона, подключенного к системе мобильного банка.

Обязательным условием для данного действия является подключенная опция мобильного банка, с помощью которого получают одноразовые коды.

Первый вход в систему

После того, как пароль и логин получены, в дальнейшем используют прямую ссылку системы «Сбербанк Онлайн», а на странице входа вводят постоянные логин и пароль. Следует быть внимательным при вводе логина и кода идентификации (состоит из латинских букв и арабских цифр). Многократный неправильный ввод может привести к временной блокировке доступа.

После ввода одноразового кода клиент попадает в личный кабинет на страницу главного меню. С помощью перехода в нужный подраздел клиент может пользоваться следующими инструментами:

платежами и переводами;
распоряжаться средствами на картах и вкладах;
открывать и блокировать счета;
оплачивать сотовую связь и многое другое.

По сути, система «Сбербанк Онлайн» как онлайн-офис банка заменяет работу операциониста из отделения, позволяя пользователю самостоятельно оформлять распоряжения относительно своих финансов. Одним из несомненных достоинств служит возможность совершать любые оплаты в считанные секунды, в любое удобное время, без очередей, не выходя из дома.

По каждой из операций остается запись в личном кабинете. Пользователь без труда поднимет историю платежей за требуемый период и распечатает подтверждающие документы.

С чека

Если требуется вводить пароль с чека, процедура выглядит немного иначе:

На этом процедура входа в кабинет закончена, и клиенту открывается весь спектр возможностей интернет-банкинга.

В СМС-сообщении

Если подключен «Мобильный банк», процесс входа в кабинет еще проще:

Меры безопасности

Особое внимание уделяют безопасности работы в системе. Двойная защита паролями позволяет минимизировать риск получения доступа к финансам пользователя со стороны мошенников:

Первый пароль является постоянным, он требуется для предварительной идентификации клиента и перехода к следующему этапу подтверждения. Во избежание проблем следует хранить сведения о логине и пароле в недоступном для посторонних лиц месте.
Второй пароль является однократным. Его получают через СМС или вводят с чека согласно инструкции банка. Для защиты от мошеннических действий категорически не рекомендуется предоставлять свой мобильный телефон незнакомым людям. А в случае получения СМС без каких-либо действий со своей стороны нельзя вводить данные пароли на сайте. Каждое СМС-сообщение должно строго соответствовать запросу пользователя.
Важно следить, чтобы вход в Сбербанк осуществлялся только со официальной страницы организации в интернете. Проверить, действительно ли сайт является официальной страницей банка, достаточно легко: в строке браузера наверху, рядом с адресом сайта высвечивается значок безопасной работы. Изображение закрытого замка подтверждает, что любые операции в рамках данной системы конфиденциальны и надежны. При отсутствии данного знака, а также визуальном отличии открывшегося сайта от знакомой версии вводить любые пароли, логины, совершать любые манипуляции со счетами и картами категорически запрещено.

Возможности личного кабинета онлайн

Основные инструменты пользователя личного кабинета видны на главной странице кабинета, пользоваться «Сбербанком Онлайн» по силам любому держателю пластика.

Каждое действие сопровождается подсказками и пояснениями, в результате чего клиент самостоятельно управляет финансами и совершает приходно-расходные операции.

Главная страница

На основной странице видны все карточки и счета, имеющиеся у клиента. С данного раздела можно перейти в раздел, который требуется клиенту:

платежи/переводы;
вклады/счета;
карты;
кредиты и другое.

На главной странице есть информация о картах: вид платежной системы, срок действия, располагаемая сумма. Кнопка «Операции» напротив каждой карточки помогает быстро совершать наиболее востребованные действия:

Платежи и переводы

Зарегистрированный пользователь «Сбербанк Онлайн» может перевести средства как организации, так и физическому лицу. Перейдя на вкладку платежей, открывается страница с множеством подразделов, включая оплату штрафов, пошлины, коммунальных платежей, погашения кредитов, пополнения «Яндекс-кошелька» и т. д.

Для удобства поиска можно найти реквизиты организации путем ввода ИНН в строку ниже. После заполнения окна поиска ИНН нажимают «Найти». В открывшемся окне выбирают искомого получателя платежа.

Пользователь кабинета, знающий все реквизиты перечисления, следуя подробному руководству и подсказкам, заполняет остальные ячейки с БИК, расчетным счетом, суммой перечисления. Далее пользователь нажимает на кнопку получения подтверждения через СМС и вводит полученный код. При необходимости можно распечатать платежный документ, нажав на соответствующую кнопку.

Помимо платежей, пользователь кабинета может получить полную информацию обо всех перечислениях и поступлениях, совершенных по картам. В разделе «Истории операций» можно получить полную раскладку за любой выбранный период, а при желании распечатать нужную квитанцию или повторить платеж по тем же реквизитам.

Особенно удобно совершать платежи, подключив функцию автоплатежа или создав шаблон.

Не только через компьютер доступна система «Сбербанк Онлайн». Владелец планшета или смартфона может оперативно подключиться к интернет-банку Сбербанка с телефона и совершить нужный платеж, даже находясь в поездке или вдали от дома.

Мобильная версия платежной системы появилась сравнительно недавно, но сразу завоевала популярность среди владельцев сберкарт и смартфонов. Для использования потребуется только скачать приложение, которое скачивают бесплатно из магазина приложений.

Схема работы приложения аналогична работе с личным кабинетом в компьютере. Идентификация выполняется аналогичным образом: постоянные логин и пароль, плюс разовый пароль для подтверждения операции.

Прежде чем установить приложение, необходимо убедиться в безопасности источника скачивания. Только приложение от официального разработчика гарантирует защиту от мошенников. В противном случае велик риск потери всех сбережений, хранящихся на счетах и картах пользователя.

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность дистанционно с телефона управлять и пользоваться своими денежными средствами, размещенными на карте двумя основными способами:

используя сервис «Мобильный банк ».

Рассматривая эти способы, с точки зрения, применения мобильного телефона для осуществления операций, может показаться что нет никакой разницы между ними. Но это только на первый взгляд. Основное характерное отличие «Мобильного банка» от «Сбербанк Онлайн» – управление средствами с помощью SMS или команд USSD через телефон без использования интернета.

Мобильный банк, как способ удаленного управления своими средствами, наиболее подходит для владельцев «обычных» мобильных телефонов, а не смартфонов.

Рассмотрим поподробнее основные возможности сервиса «Мобильный банк».

В первую очередь перед тем как начать пользоваться услугой ее необходимо подключить. Это можно сделать, выбрав один из следующих вариантов:

самостоятельно в банкомате Сбербанка;
обратившись в офис банка.

Внимание! При личном обращении в банк с целью подключения услуги наличие паспорта – обязательное условие.

Неоспоримым плюсом для клиента является тот, факт, что услуга предоставляется банком на бесплатной основе.

Как пользоваться

Во вторую очередь выделим, какие вообще операции можно осуществлять с помощью сервиса:

переводить денежные средства между своими или на карты других клиентов банка ;
запрашивать баланс или выписки ;
блокировать карту при необходимости;

Для того чтобы выполнить одну из вышеуказанных операций необходимо знать два основных момента:

Как пополнить счет мобильного телефона

Операция пополнения отличается простой практического применения. Для пополнения счета своего телефона достаточно просто отправить сообщение на номер 900, а в тексте достаточно указать просто сумму.

Для пополнения же любого другого мобильного телефона (не своего) потребуется дополнительно указать еще и номер, который необходимо пополнить.

Следует отметить частный случай, когда у клиента открыто две и более карты. Для списания средств в счет пополнения телефона с конкретной карты, достаточно в тексте указать последние четыре цифры ее номера. Вот как это будет выглядеть на экране телефона.

Как перевести деньги

Перевод доступен и возможен только между счетами, открытыми в Сбербанке. Клиент может выбрать наиболее удобный для него способ осуществления этой операции: указав номер карты получателя или его телефон.

Перевод с использованием номера карты получателя будет выглядеть на экране телефона как указано на рисунке.

При переводе с использованием номера телефона получателя в тексте необходимо указывать его в таком формате - 9XX1234567.

После отправки указанного сообщения банк присылает ответный запрос на подтверждение операции с кодом. Что необходимо сделать клиенту:

сверить данные получателя (ФИО) и сумму во избежание ошибок;
подтвердить запрос, отправив SMS сообщение и указав присланный банком код.

Как запросить баланс или выписку

Такие функции, как «Просмотр баланса » и «Запрос выписки» избавляют владельца от необходимости держать в своей памяти данные о совершенных операциях и остатках средств на определенную дату.

Что необходимо сделать:

узнать остаток - отправить SMS с текстом БАЛАНС ХХХX на номер 900, где XXXХ – последние 4 цифры номера платежной карты;
получить выписку – отправить сообщение на тот же номер с текстом ИСТОРИЯ ХХХХ.

Внимание! Выписка содержит только информацию о 10 последних транзакциях.

Как заблокировать карту

На практике нередко у клиентов возникают такие ситуации, как утеря карты, кража вместе с кошельком или забыта в банкомате. В таком случае во избежание несанкционированного снятия денег, ее необходимо заблокировать. Блокировка проходит в 2 этапа:

Первый этап: отправка сообщения на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА XXXX Y, где ХХХХ - последние 4 цифры, Y – код блокировки.

Код блокировки – это фактически причина, по которой ее необходимо приостановить в зависимости от этого указываем:

0 – утеря;
1 – кража;
2 – забыта в банкомате;
3 – прочее.

Второй этап. В ответ на сообщение клиента Сбербанк присылает 6-ти значный код, после отправки которого происходит фактическая блокировка, о чем клиенту приходит соответствующее уведомление.

Как использовать Мобильный банк, применяя команды USSD

Команды USSD для осуществления операций, описанных выше, по факту являются полным аналогом SMS. Последовательность набора команды это, пожалуй, единственное отличие от SMS сообщения. Вот пример, основных из них.

Рассмотренные способы использования Мобильного банка обладают неоспоримым преимуществом и предоставляют возможность совершать операции при помощи мобильного в любом месте и в любое время. А вот какой конкретный способ применять на практике выбирает уже сам клиент.

Приложение мобильного банка дает хорошую возможность осуществлять различные финансовые операции в нужное для владельца банковского счета время. Мобильный банк Сбербанка не отличается от стандартного функционала, поэтому предлагает своим клиентам многочисленные возможности управления финансами. Далее будут рассмотрены вопросы, как пользоваться мобильным банком Сбербанка с телефона, каковы его возможности.

Что это такое

Мобильным банком называют сервис СМС-обслуживания, которым могут пользоваться клиенты, имеющие банковский счет и соответствующую для него карту. Представленный сервис дает возможность самостоятельно управлять денежными средствами, совершая операции по переводам и платежам. Также после установки мобильного приложения держатель банковской карты будет всегда в курсе о состоянии своего счета, поскольку обо всех движениях средств он будет получать СМС-сообщения.

Мобильный банк позволяет следить за состоянием счета

Подключить себе услугу могут все держатели банковских карт Сбербанка. Обслуживание затребует до 60 рублей в месяц, что зависит от вида карточки. Некоторые социальные виды банковских карт Сбербанка не требуют оплаты за обслуживание. Установить приложение могут все без исключения – те, у кого имеется мобильный телефон. В данном случае модель не имеет значения.

Функциональность приложения

Многие пользователи банковских карт, которые являются новичками в сотрудничестве с банком, отказываются от установки приложения. Все объясняется непониманием полноценного функционала мобильного банка. Здесь можно выделить следующие функции:

получение оповещения о приходе и расходе денежных средств с карты банка;
возможность контроля своего баланса;
самостоятельное совершение платежей и переводов в любое время и не выходя из дома, без посещения банкомата или отделения Сбербанка;
возможность регистрации на сайте интернет-банкинга Сбербанка и последующее пользование им.

Разумеется, пользоваться интернет-банкингом Сбербанка можно и без установки мобильного банка, но для этого потребуется постоянно запрашивать в терминалах одноразовые пароли для авторизации своего аккаунта. Это не столь удобно, поэтому лучше подключить мобильную услугу для получения одноразового пароля через СМС-сообщение.

Инструкция по применению

Далее следует рассмотреть, как работать с приложением. Здесь нет ничего сложного – просто следует отправить СМС-команду или USSD-запрос на номер 900 – это единый номер Сбербанка для пользования мобильным приложением. В тексте сообщения следует указать данные о команде:

если требуется пополнить баланс мобильного телефона, необходимо ввести сумму пополнения, а затем 4 цифры номера карты;
если пополняется баланс мобильного другого человека, значит, в сообщении вводится оператор, номер и сумма;
если требуется перевести денежные средства для другого клиента Сбербанка, в сообщение вводится номер телефона, к которой привязана карта получателя, имя и сумма для перевода;
таким же образом можно попросить перевести денежные средства на свою карту от клиента Сбербанка – для этого следует отправить слово «Запрос», далее указать номер мобильного, к которому привязана карта банка, и сумму для перевода (денежные средства будут переведены только с согласия держателя карты, с которой запрашивается сумма);
для оплаты ЖКХ также следует ввести в сообщении наименование компании, затем собственный лицевой счет, который берется из квитанции, и сумму для списания денежных средств с карты банка.

Приложение Сбербанк онлайн удобно в испольщовании

Как пользоваться мобильным банком от Сбербанка, представляется следующей последовательностью:

Выбрать на своем телефоне вкладку «Создать сообщение».
Набрать в графе «Получатель» номер 900.
Записать все данные сообщения в соответствии с необходимостью проведения услуги.
Отправить сообщение.
Получить ответное СМС-сообщение с кодом – если этого требует операция;
Отправить код на номер 900 в случае необходимости – требуется для подтверждения некоторых видов операций.

В завершение владельцу банковского счета и карточки придет СМС-уведомление о снятии денежных средств и новые данные баланса.

Дополнительные возможности

У мобильного приложения имеются дополнительные возможности, которые представляются следующим образом:

При использовании Сбербанка Онлайн можно создать шаблоны для оплаты ежемесячных платежей. Это делают на сайте во вкладке «Мобильный банк». После того, как все данные для быстрого платежа будут введены, система сгенерирует текст, который потребуется ввести в дальнейшем в СМС-сообщении, чтобы осуществить операцию с телефона.
С помощью мобильного банка можно узнать баланс карты – для этого набирается текст в СМС-сообщение на номер 900 «БАЛАНС (4 последние цифры карты)».
Можно узнать историю переводов – для этого набирают «ИСТОРИЯ (4 цифры карты)».
Мобильный банк дает возможность мгновенной блокировки карты в случае ее утери – набрать «БЛОКИРОВКА (4 цифры) (цифра причины – 0 карта утеряна, 1 украдена, 2 оставили в банкомате, 3 другое)».
С приложения можно узнать информацию о подключенных услугах к карте – отправить слово «СПРАВКА».

Это только основные команды, которые дают возможность управлять балансом и быть в курсе всех произошедших изменений.

С помощью смс команд с телефона можно пополнять счета и переводить деньги

О USSD-командах

Мобильный банк Сбербанка позволяет использовать дополнительные команды, позволяющие быть в курсе событий, совершать некоторые операции и следить за своим балансом. К самым распространенным командам формата USSD относят:

С мобильного телефона следует позвонить по набранному номеру – *900* сумма # – это позволит снять денежные средства с карты, привязанной к телефону, для пополнения счета.
Комбинация *900*01# дает возможность проверить баланс карты, что очень удобно при возникновении сбоя – иногда возникают ситуации, когда мобильный банк не отсылает сообщения, что связано с техническими работами в системе.
*900*02# – набирают для проверки проведенных последних операций с карты.
*900*03# – с помощью этой комбинации можно узнать любую справочную информацию.

Чтобы узнать комбинации для получения той или иной информации, необходимо на номер 900 отправить слово «КОМАНДЫ». В ответ придет сообщение с возможными и действующими на данный момент комбинациями USSD-команд.

Мобильный банк Сбербанка – это безопасность, но зачастую приходится сталкиваться с мошенничеством. Здесь выделяют два возможных момента. Первый – это потеря телефона, к номеру которого привязана карта. В таком случае мошенники могут быстро перевести деньги на свою карту. Второй момент – это смена сотового номера. В этой ситуации необходимо отключить услугу со старой СИМ-карты и подключить на новую. Операторы сотовой связи заброшенные номера передают новым пользователям, которые также могут воспользоваться возможностью перевода денежных средств с привязанной карты.

Внимательное отслеживание баланса и правильное использование мобильного банка дают возможность самостоятельно и в любой момент совершать различного рода операции по карте Сбербанка. Это не только удобно, но и безопасно.